GSA sistematica in organizzazioni agili

Con la pandemia di coronavirus, l’anno scorso il tema della trasformazione e quindi le nuove forme di lavoro e di organizzazione sono diventati ancora più attuali e hanno conosciuto un’accelerazione. Soprattutto il telelavoro e il networking virtuale dei team hanno portato allo sgretolamento delle strutture esistenti, a una maggiore autodeterminazione e assunzione di responsabilità da parte di collaboratrici e collaboratori e, di conseguenza, anche a un ulteriore indebolimento delle strutture gerarchiche.

L’affermarsi di nuove forme di lavoro e di organizzazione pone sfide inedite all’attuazione di una GSA sistematica. In primo piano vi sono, tra gli altri aspetti, lo sviluppo delle competenze di collaboratrici e collaboratori rispetto alla gestione e alla cura di sé, l’individuazione di responsabilità chiare e la definizione dei ruoli per quanto riguarda la salute del personale.

Nelle organizzazioni agili, le responsabilità per i temi relativi alla salute sono distribuite tra più persone e funzioni. Spesso alle collaboratrici e ai collaboratori viene chiesto di prendersi cura da soli della propria salute e di attivarsi spontaneamente in caso di problemi.

In questo senso l’intero settore della prevenzione nelle organizzazioni agili rappresenta una sfida particolare. Le competenze di autogestione, una definizione chiara e una comunicazione regolare con i punti di riferimento sono ancora più importanti. Anche la comunicazione chiara dei requisiti e delle competenze durante il processo di assunzione e l’adeguamento periodico degli stessi sono aspetti cruciali per il successo del rapporto di lavoro nelle organizzazioni agili.

Nelle organizzazioni agili, la tentazione di rendere il lavoro più interessante assumendo molti ruoli diversi è grande. Un servizio HR professionale consolidato rappresenta da questo punto di vista un notevole vantaggio. La definizione chiara dei ruoli rispetto al tema della salute è una premessa irrinunciabile per l’attuazione di una GSA sistematica nelle organizzazioni agili. Soprattutto l’ancoraggio del tema della salute nel «Company Circle», su cui si basano i diversi circoli e ruoli dell’organizzazione, contribuisce a sistematizzare la GSA. Anche la creazione e comunicazione di punti di riferimento esterni sono molto importanti.

Oltre che a livello strutturale, ciò che conta è ancorare saldamente il tema nella cultura aziendale e promuovere così la GSA anche sul piano culturale. Un ulteriore vantaggio relativo all’attuazione della GSA sistematica secondo i 25 criteri GSA di Promozione Salute Svizzera è la conoscenza di sistemi di quality management che seguono un approccio del tipo Total Quality Management. Ancora di più delle aziende con un’organizzazione classica, le organizzazioni agili beneficiano delle conoscenze disponibili e dell’attuazione nell’ambito del quality management. In questo caso è possibile utilizzare i processi analitici esistenti e quelli per la definizione e la verifica degli obiettivi e integrare il tema della salute dei collaboratori di conseguenza.

Posizionare la GSA nelle organizzazioni agili è una sfida non semplice. La prevenzione deve essere attuata indipendentemente dall’interazione con i superiori. L’enfasi deve essere posta sulle competenze di autogestione e su una distribuzione chiara dei «ruoli nel campo della salute». Il tema della salute deve essere ancorato sia a livello strutturale che culturale.

Per maggiori informazioni sulle organizzazioni agili e sull’attuazione di una GSA sistematica secondo i 25 criteri GSA di Promozione Salute Svizzera basta consultare il foglio d’informazione 40 «Friendly Work Space nelle organizzazioni agili».